Cómo solicitar la baja de un producto
Para gestionar la baja y/o reintegro de su suscripción, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
- Acceder a la plataforma, si sos de Argentina ingresá aquí y si eres de Latam o España ingresá aquí
- Una vez en la plataforma, deberá buscar dentro de sus suscripciones activas la que desea cancelar, en este ejemplo tomaremos Membresía Acciones.
Deberá tocar el icono con los tres puntos en la esquina superior izquierda de la tarjeta del servicio: - Esto desplegará una ventana donde debe seleccionar el botón solicitar baja.
- Se desplegará el menú final para confirmar la operación. Indique el motivo por el que solicitó la baja y al hacer clic en el botón CONFIRMAR SOLICITUD automáticamente registramos su solicitud.
Tenga en cuenta:
- Una vez confirmada la solicitud, nos pondremos en contacto con usted para terminar de procesar la misma
- Solo puede escoger una opción entre “DAR DE BAJA” y “QUITAR RENOVACIÓN AUTOMÁTICA”
- Si ha seleccionado la opción de “QUITAR RENOVACIÓN AUTOMÁTICA”, le recordamos que si su servicio está totalmente pagado seguirá activo hasta cumplirse el período contratado y si está en débitos automáticos se seguirá cobrando hasta que se hayan hecho la totalidad de los pagos.